
最近 ChatGPT 太火了,打开朋友圈,各种文章在那儿刷屏,打开抖音,甚至有人怼着电脑屏幕,在线调戏这个 AI 聊天机器人。
我印象中,ChatGPT最近的爆火,是因为微软向 OpenAI 投资了 100 亿美元,并且独家签署了 ChatGPT的使用权。
随后,就有很多媒体转载自己与ChatGPT聊天的各种截图,你可以问它问题,让它帮你写小作文,甚至让它帮你编程等等等,总的来说,看起来无所不能。
于是火爆出圈,再加上由于各种原因,人在中国,是无法直接访问这个原版服务的,因此大家的好奇心无法快速消化,这就更激起了一些软件开发商,一些直播运营者,在中间扮演桥梁的作用,帮助其他人访问或调戏这个机器人。
嗯,这里面会出现一些短暂的商业机会。
在菠萝转型派对社群,前 2 个多月就在讨论此事,当时还是程序员的小圈子。
今天,当一个传统行业的会员老铁,问起这件事情,并且让我们帮忙她安装和访问 ChatGPT……
我知道,这一阵媒体风头可能到顶了,甚至,会比之前 Clubhouse 更快偃旗息鼓。(还记得 AlphaGo 也是人工智能吗?)
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言归正传,作为一家专注于个体转型场景的战略咨询品牌,我们经常遇到的问题是:
ChatGPT 会不会让人失业,以及会让哪些人失业?
我能理解大家的担心,但这种担心,似乎有点多余。因为技术的变革或进步,在历史上发生过很多次,最终的结果呢?
越来越多的人,因为技术进步带来的经济繁荣,而被裹挟进了更大规模的社会协作中。
比如汽车的发明,让马夫和马粪处理工下岗了,但今天呢,汽车制造业和汽车后服务市场,不知道提供了多少多少倍的职位给更多人;
比如互联网的发明,起初有人担心,会打击实体商铺,会让很多人下岗,实际上中国的电商只占社会消费品零售总额的 25%(2021年数据),同时创造了更多外卖、快递、物流的交通业岗位,嗯,这些可是消化「灵活就业」的主力军。
虽然过程中,有人失业,但更多的人,主动或被动接受了职业转型,换了一个新职业身份,而且生活的平均线,比之前更高。
等等,我知道大家关注什么?
你可能不太关心,像 ChatGPT 这样的 AI 工具会给社会宏观层面,带来多少新增就业,你更关心,ChatGPT 会不会对自己的职业造成威胁,以及自己应该向哪个方向转型,能够「更上一层楼」。
OK,我有三个关于转型的建议,在此之前,我们先要同步一下 ChatGPT 是什么,以便我们在一个接近的认知水平来聊转型的问题。
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(申明:以下问答的提问者和回答者,都是我本人,不是 ChatGPT)
Q:ChatGPT 是什么?
A:这是 OpenAI 这家创业公司发布的一款 AI 聊天机器人,你可以实现在网页上跟一个机器人对话,但这个机器人很智能,回答得非常出彩。
Q:ChatGPT 是世界上最先进的 AI 机器人吗?
A:这家创业公司的CEO,Sam Altman,原来是硅谷 YC 创业加速器的总裁。他以及他背后的这帮人,你可以认为,算是硅谷创投圈的代表,而硅谷的科技,又一直是引领世界的。所以 Sam 做的 OpenAI 项目,提供的 AI 人工智能技术、模型、算法,你可以认为,这是世界顶尖水平。
Q:ChatGPT 具体比现在的聊天机器人好在哪儿?
A:现在的聊天机器人,只能从你的问题中,提取关键词,搜索互联网,再给出链接或答案,所以你用的时候,你能感觉到,这就是一个简单的工具,甚至有点傻瓜。
ChatGPT,更多是自然语言处理,不是简单地提取关键词搜索,而是判断你的输入反映出你想问的具体问题,就好像你对面站个人,能听懂你的话,以及你的话背后的需求。
它听懂你的话后,会在一个像神经网络的数据库里找答案,最后把答案整理好,发给你,而不是给你一堆链接什么的。
同时,ChatGPT 另一个像人的地方是,它能够自己学习。意思是,你的输入以及你和它的交互,能够令它更聪明。更多人的输入和更多人的交互,令它更更更聪明。
Q:ChatGPT 具体可以用来干什么?
A:回答问题、提供建议、计算数学题、写简单的程序、翻译文本、生成文本(文章、论文)、写作、提供解决方案、提供娱乐、聊天。
当然了,网上有人把「具体怎么使用 ChatGPT」写成了一个「中文调教指南」,我在菠萝转型派对社群里分享过。感兴趣你可以找找看。
Q:ChatGPT 有没有其他的替代品?
A:ChatGPT被微软收购的消息传出来,紧接着就传出微软要集成 ChatGPT 到各种产品线上,这下把其他的互联网公司逼急了:
Google CEO 写博客说,马上发布一款叫 Bard;
百度市场人员说,马上推出「文心一言」,英文名 ERNIE Bot,三月份完成内测;
360 公司表示:公司计划尽快推出类 ChatGPT 技术的 Demo版产品;
苹果公司表示:下周举办年度内部 AI 峰会,类似 AI 的 WWDC,但仅限于苹果员工;
阿里巴巴表示:正研发「阿里版」ChatGPT,目前处于内测阶段;
腾讯表示:智能创作助手文涌(Effidit),万亿级别中文NLP预训练模型HunYuan-NLP-1T已落地腾讯广告、搜索、对话等内部产品。
我刚刚说什么来着,硅谷是科技界的风向标,对吧。
Q:ChatGPT 被你说得这么厉害,为什么我不能访问?
A:这个问题我可以不回答吗?如果你想知道答案,可以关注本公众号,进入菠萝转型派对的社群,现在有一个活动,2 月底截止,你只要在群里说出你想问 ChatGPT 的话,会有人帮你传达到位。
注意,以上及以下说的 ChatGPT,特指「AI 聊天工具」这个类别,用 ChatGPT 代表这个类别,就好像用「文曲星」代表个人学习电子辞典一样。
好 ,有了这些个认知,我们接下来聊聊,为什么你不会真的因为 ChatGPT 而失业,但你有必要考虑一下职业转型的问题。
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1. ChatGPT 不会取代你,但会降低你的职业溢价
让机器真的取代人,在人类社会,实际上有三种实际困难。
第一,最后责任主体始终是人。
这是人类社会协作的基本认知。
你用刀杀人,刀是无罪的,法律也无法判处刀怎么样,只能判使用刀的人。最后法律要求限制刀的使用范围,也是限制人,不是限制刀。因为刀不是人。
你是一个 10 人的团队管理者,你听说 ChatGPT 的生产力可代替 10 个人,你把手下都解雇了……就算 ChatGPT 真的表现很好,那么恭喜你,在人类社会中,你就成了最基层的员工,配上一把更强劲的工具。
出了事,公司还是会让你负责,而不是销毁工具。
第二,机器无法满足人类需求的不确定性。
任何一个组织,设置的每一个岗位,起初都是因为功能需求,所以对岗位人选有品行、技能的要求。
不过一旦人选上岗了,就会派生出很多衍生需求。
比如,扩大本团队势力,帮我个人带早餐,带你出去我有面子……这些隐藏的需求,是很多人工作一辈子也悟不透的,也是 ChatGPT 把自己的 CPU 运转得烧掉也想不清楚的。
第三,与机器协作总是有门槛的。
现在有很多在线设计服务,你用鼠标拖一拖,选一选素材,就可以生成一张海报。
然而,你想设计一张「热情」的海报,必须要有基本的设计思维,比如你得知道要选深色系,最好是红色,然后再从 1000 种红色里,选择看起来最合适公司业务的「红」。
这对你的审美有要求,同时需要占用你作为老板的时间。
但如果你有一个设计师,你们合作很多年,你只用说一句,给我设计一张「热情」的海报,她懂你,她懂公司业务,她可以交给你 3 个方案,你从中选一个。
显然,AI 机器人的出现,只能提高原来生产力岗位的工作效率。她原来一天生产一张海报,现在配合机器人,一天生产 100 张,并且有 20 张符合老板的个人审美。- - 综合效率提高了。
以上 123,让 AI 机器人不会轻易取代你的岗位。
那为什么会降低职业溢价?
因为当老板感知到,你的生产力价值,已经能够被 AI 取代,那么他宁愿给你配一个 AI 工具辅助你,同时,注意,同时,给你安排更多只有「人」才能干的活,比如创意、管理、手艺等等。
甚至,慢慢地,他会感知到,让你继续用 AI 工具提供生产力,就是浪费你的时间,浪费公司的价值。他就会招聘一个更年轻的人,用 AI 工具干活儿,同时让你全职做「人」才能干的活。
如果这样,其实是你的幸运,因为你不知不觉完成了一次「职业转型」,因为创意、管理、手艺等无法被机器取代的技能,获得了更高的薪水。
老板也很幸运,你原来的工作,被更年轻的人(更低的薪水)和一个 AI 工具代替了,这部分职业的溢价降低了,老板省钱了。
年轻人也很幸运,他找到了一份简单工作。
政府也很高兴,因为刚刚的场景,解决了一个就业人口,落实了一个毕业生就业去向。
以上,就反证了开头的结论:技术进步让经济繁荣,反而创造了就业岗位。
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2. ChatGPT 让你的职业技能进阶
还是上面的例子,你会发现,你的职业技能进阶,是被时代推着走的 - - 不论你愿意还是不愿意。
重复性劳动,准确说,能够被机器替代的劳动,都是便宜的,也是不值钱的。老板在维持你的薪水情况下,一定会赋予你新的工作要求。
如果老板不这么干,他领导的公司就会在市场上落后,公司被市场淘汰,营收下降,老板裁员,最后还是落到你的身上。
你这个有经验的老员工,就可以更多地创造价值,无论是创造新作品、满足客户情绪价值、提升市场占有率 - - 等等这些只能依赖人来完成的动作。
因此,技术进步,也是一只看不见的手,你必须会使用新工具,从而让自己的职业技能进阶,从而不断在职场上保持竞争力。
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3. 获得持久竞争力的关键:人的数字化转型。
讲到这里,你看出来了,ChatGPT 本身不会让你失业,反而有助于提高你的工作效率,做出更多的产出。
然而,如果你不会使用 ChatGPT,厌恶新科技,那么只会让你相比于同行的竞争力,大打折扣。
最终你被淘汰,肯定还是被其他同行淘汰掉了,被市场淘汰掉了。
因此,科技的背后,是人,关键是人的数字化转型。
首先,是思维的数字化转型,你要接受这些新鲜的科技,认可他能辅助增强你自己。
其次,是实操的数字化转型,你要思考,你怎么利用这些工具,提高自己的生产率,从而腾出手做更有价值、更难被替代的事情,最终稳固自己的职业和江湖地位。
: end )
菠萝转型派对,是一家专注于个体转型场景的战略咨询公司。2023年新出品的一款知识产品《转型派·个体转型小白书》,就对数字转型有专题研究,包括数字身份、数字效率装备、数字内容、数字社会学、数字生意,感兴趣的,可以点击「课程目录」,看完整的 25 课目录。